Probleme und wie wir diese lösen
Hilfe bei Problemen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Folie oder danach mit der Touchscreenfunktion haben, bitte scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren.
Telefon: +49 9720 951160 - Fax: +49 9720 951161 - E-Mail: mail@hoff24.de
Vor der Montage:
- Vergleichen Sie noch einmal die Typenbezeichnungen - Richtige Folie - Richtiges Gerät?
- Bevor Sie die Trägerfolie entfernen, legen Sie die Folie auf Ihr Display um die richtige Lage zu finden
- Wenn Sie feststellen, dass die Folie nicht passen wird, versuchen Sie, ob die Folie um 90° oder 180° gedreht passen würde
Einige Displays haben keine parallel verlaufenden Kanten und keine Aussparung zur Orientierung.
Wenn Sie jetzt immer noch feststellen, dass die Folie nicht passen wird, setzen Sie sich mit uns in Verbindung:
Telefon: +49 9720 951160 - Fax: +49 9720 951161 - E-Mail: mail@hoff24.de
Wir suchen für Sie eine Lösung oder liefern kostenfreien Ersatz.
Touchscreenfehler vermeiden:
- Folien, die nicht bis an den Rand reichen, müssen mittig aufgelegt werden
- Folie darf nicht unter oder über den Rand ragen!
- Nach der Montage: Touchscreen neu kalibrieren
Folie ist zu klein?
Einige Geräte weisen an den Rändern Wölbungen auf (z.B. Samsung Wave S8500)
Bei diesem Gerät endet die Folie vor der Wölbung. Displayschutzfolien würden in den Wölbungen nicht sicher halten.
